Los T\u00e9rminos y Condiciones Generales son la parte fundamental de este acuerdo de reserva, celebrado entre la World Discovery d.o.o. (en lo sucesivo, \"Empresa\") y los clientes. Una vez que el cliente completa la reserva se presume que acepta estas Condiciones Generales. La reserva que el cliente realiza es obligatoria y por lo tanto es posible para un cliente cancelar su reserva exclusivamente de acuerdo con estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales. El cliente es responsable de todos los costes y consecuencias que puedan producirse debido a la informaci\u00f3n incorrecta que haya facilitado al realizar la reserva.<\/p>\n\n\n\n
El cliente acepta las presentes Condiciones Generales al encargar servicios a la Empresa, ya sea a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web, por correo electr\u00f3nico, por tel\u00e9fono, efectuando un pago sin pedido previo o por cualquier otro medio.<\/p>\n\n\n\n
La empresa se fund\u00f3 con el objetivo de garantizar servicios amables y proporcionar experiencias de alta calidad al usuario.<\/p>\n\n\n\n
La marca de la Empresa y el sitio web, as\u00ed como todos sus componentes (c\u00f3digo de programaci\u00f3n, dise\u00f1o, fotograf\u00edas, texto, etc.) y todas las subp\u00e1ginas son propiedad intelectual de los creadores de la marca y, por tanto, est\u00e1n protegidos por derechos de autor. Cualquier copia, uso o abuso de la marca y\/o el sitio web y sus componentes est\u00e1 sujeto a litigio de acuerdo con la legislaci\u00f3n local.<\/p>\n\n\n\n
Nos comprometemos a hacer todo lo posible para proporcionar informaci\u00f3n actualizada y precisa en el sitio web de la Empresa. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los errores, omisiones o resultados que puedan obtenerse por el uso indebido o la mala interpretaci\u00f3n de esta informaci\u00f3n. Nos reservamos el derecho a corregir los errores tan pronto como se nos comuniquen y, de forma m\u00e1s general, a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la totalidad o parte del sitio web y las presentes Condiciones Generales, sin que podamos incurrir en responsabilidad alguna por ello.<\/p>\n\n\n\n
T\u00e9rminos que utilizamos y sus explicaciones:<\/p>\n\n\n\n
100% Devoluci\u00f3n del dinero garantizada - Si no podemos prestar el servicio seg\u00fan lo prometido y el cliente no est\u00e1 satisfecho, deber\u00e1 comunicar la queja directamente a nuestro equipo lo antes posible. Si llegamos a un acuerdo, el cliente podr\u00e1 recuperar todo el dinero pagado por esa actividad espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n
El sitio puede contener enlaces a otros sitios que no utilizamos. No nos responsabilizamos en modo alguno de la provisi\u00f3n de estos enlaces para acceder a estos sitios y fuentes externas, y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por el contenido, publicidad, productos, servicios u otros materiales en o disponibles en estos sitios o fuentes externas que no son aprobados ni verificados por nuestro equipo.<\/p>\n\n\n\n
Todas las fotos son simb\u00f3licas.<\/p>\n\n\n\n
Toda la informaci\u00f3n facilitada por el cliente en cualquier momento se mantendr\u00e1 privada y confidencial, salvo que exista un motivo justificado para ello.<\/p>\n\n\n\n
La Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de cancelar, cambiar o modificar cualquier servicio sin previo aviso, incluyendo el cambio o alteraci\u00f3n de lugares, rutas y precios. En caso de cambio, la Empresa se esforzar\u00e1 por sustituir las instalaciones por otras de valor monetario comparable sin compensaci\u00f3n y no acepta responsabilidad alguna por la p\u00e9rdida de disfrute como resultado de estos cambios. Todo ello con el fin de ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n
En algunos casos, la Empresa es un intermediario entre el cliente y el prestador final del servicio. Aunque nuestro equipo se esfuerza por encontrar y prestar solo los mejores servicios para usted, no podemos responsabilizarnos de los errores, contratiempos o negligencias cometidos por terceras personas.<\/p>\n\n\n\n
En caso de que el cliente llegue tarde a una actividad, podr\u00eda verse obligado a pagar un suplemento por los gastos ocasionados por llegar tarde. Es su responsabilidad informar a los miembros de su grupo del itinerario y asegurarse de que todos lleguen a tiempo. Siempre intentaremos ofrecerle la actividad m\u00e1s tarde de lo previsto originalmente, pero si no pudi\u00e9ramos hacerlo, no tendr\u00e1 derecho a reembolso. Si sabe que va a llegar tarde, inf\u00f3rmenos lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n
En caso de que surja alg\u00fan problema con alguno de los servicios prestados por nuestro proveedor\/socio, le ayudaremos a resolverlo, pero en caso de que eso no fuera posible, deber\u00e1 resolverlo directamente con ellos.<\/p>\n\n\n\n
Si por cualquier motivo desea terminar alguna actividad antes de tiempo, no tendr\u00e1 derecho a reembolso ni a ning\u00fan descuento.<\/p>\n\n\n\n
La Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho absoluto de rechazar una reserva a su discreci\u00f3n por cualquier motivo y en cualquier momento. Los clientes aceptan la autoridad y las decisiones de nuestros empleados, gu\u00edas y afiliados.<\/p>\n\n\n\n
La Empresa se reserva el derecho a cancelar una visita o degustaci\u00f3n en cualquier circunstancia, pero procurar\u00e1 evitarlo a menos que sea absolutamente necesario.<\/p>\n\n\n\n
Todos los clientes son responsables de su propia seguridad y bienestar. No animamos a ninguno de nuestros clientes a realizar actividades peligrosas ni a beber en exceso. La Empresa no puede aceptar ninguna responsabilidad si el cliente bebe demasiado o participa en actividades peligrosas y sufre lesiones, enfermedades, muerte, p\u00e9rdidas o da\u00f1os como consecuencia de ello.<\/p>\n\n\n\n
Algunos programas incluyen el consumo de alcohol y s\u00f3lo son aptos para participantes mayores de 18 a\u00f1os. A menos que se indique lo contrario, s\u00f3lo pueden participar los mayores de 18 a\u00f1os. Deber\u00e1 acreditarse la edad en el momento de la participaci\u00f3n. Como prueba de edad, s\u00f3lo aceptamos documentos de identidad oficiales, como el pasaporte, el permiso de conducir y otros documentos que acrediten la edad (18 a\u00f1os o m\u00e1s). No se aceptan fotocopias, carn\u00e9s de estudiante ni otros documentos de identidad no expedidos por el gobierno. Todos los clientes deben asegurarse de que est\u00e1n en forma y son capaces de completar el itinerario de la excursi\u00f3n y de que se encuentran en buena forma f\u00edsica y mental.<\/p>\n\n\n\n
Al realizar una reserva, cada cliente acepta que la Empresa tenga derecho a publicar todas las fotos y v\u00eddeos que se hayan realizado durante el programa (las fotos y v\u00eddeos podr\u00edan incluir a cada cliente) con fines promocionales y comerciales.<\/p>\n\n\n\n
Debido a determinadas circunstancias imprevistas, el cliente puede cancelar su participaci\u00f3n en la actividad acordada. Si la empresa est\u00e1 de acuerdo, el cliente tiene la opci\u00f3n de reprogramarla en cualquier fecha disponible en los 3 meses siguientes.<\/p>\n\n\n\n
Queremos que salga de nuestra ciudad feliz y lleno de nuevas y emocionantes aventuras. Nuestro equipo se dedica a organizar grandes experiencias. A pesar de todos nuestros esfuerzos, le rogamos que nos haga llegar sus comentarios de cualquier forma. Si el cliente tiene alguna queja debe ponerla en conocimiento del gu\u00eda tur\u00edstico de inmediato. De esta manera nuestro equipo tiene la oportunidad de rectificar la situaci\u00f3n tras la evaluaci\u00f3n de la queja. Las posibles modificaciones de la visita en aras de la satisfacci\u00f3n del cliente s\u00f3lo podr\u00e1n efectuarse si la queja se presenta durante la visita. Las reclamaciones presentadas posteriormente no se tendr\u00e1n en cuenta. Si la reclamaci\u00f3n se presenta durante el viaje y el problema no se resuelve, deber\u00e1 presentarse otra reclamaci\u00f3n por escrito a la empresa en un plazo de 5 d\u00edas a partir de la finalizaci\u00f3n del viaje.<\/p>\n\n\n\n
La Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de cancelar el programa en cualquier momento si el cliente no obedece las instrucciones del gu\u00eda tur\u00edstico y parece probable que ponga en peligro el progreso seguro y c\u00f3modo del tour, dicho cliente podr\u00e1 ser excluido de todo o parte del tour. En este caso, el cliente no tendr\u00e1 derecho a ning\u00fan reembolso ni a cubrir los gastos adicionales en que haya incurrido como consecuencia de ello.<\/p>\n\n\n\n
Se espera de todos los clientes que obedezcan las leyes y reglamentos locales, y cualquier incumplimiento de los mismos eximir\u00e1 a la Empresa de todas las obligaciones que de otro modo pudiera tener en virtud de las presentes condiciones de reserva. Cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida causado por un cliente es responsabilidad del mismo. El pago \u00edntegro de dichos da\u00f1os o p\u00e9rdidas deber\u00e1 abonarse en el momento directamente al proveedor. Si el cliente no lo hace, ser\u00e1 responsable de satisfacer cualquier reclamaci\u00f3n (incluidos los costes legales) que se presente posteriormente contra la Empresa como resultado de las acciones del cliente.<\/p>\n\n\n\n
Los T\u00e9rminos y Condiciones Generales y la relaci\u00f3n entre un cliente y la Empresa se regir\u00e1n por las leyes locales sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales. El cliente y la Empresa acuerdan someterse a la jurisdicci\u00f3n exclusiva del tribunal competente situado en Liubliana, Eslovenia.<\/p>\n\n\n\n
LEP, storitve, d.o.o., Opekarna 28a, 1420 Trbovlje, N\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal: SI27818934, N\u00famero de registro de la empresa: 7110545000.
Informaci\u00f3n para la transferencia bancaria:
Empresa: World Discovery d.o.o., Opekarna 28a, 1420 Trbovlje, Eslovenia
IBAN: SI56 6100 0001 5029 430
BIC: HDELSI22
Banco: Delavska Hranilnica d.d.<\/p>\n\n\n\n
Las Condiciones Generales entrar\u00e1n en vigor el 31.8.2022.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
General terms and conditions are the fundamental part of this booking agreement, concluded between the World Discovery d.o.o. (hereinafter referred to as \u201cCompany\u201d) and customers. Once the customer completes the booking is presumed that he accepts these General Terms and Conditions. The booking the customer makes is obligatory and therefore it is possible for a … Contin\u00faa en<\/a><\/p>","protected":false},"author":44,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":17,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-94","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"page_subheading":"These are the General terms and conditions under which our booking arrangements are being made."},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/slovenia-fly-fishing.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/94","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/slovenia-fly-fishing.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/slovenia-fly-fishing.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/slovenia-fly-fishing.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/44"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/slovenia-fly-fishing.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/slovenia-fly-fishing.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/94\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1668,"href":"https:\/\/slovenia-fly-fishing.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/94\/revisions\/1668"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/slovenia-fly-fishing.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}